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(本网记者 余从源)“非常感谢市供水公司的领导和工作人员,你们为用水户着想,替我们解忧的服务精神让我们深受感动。”7月18日,红花岗区长征街道凉水村果元组、双井组群众代表一行10余人将印有“供水服务暖人心,心系群众办实事”的一面锦旗送到遵义市供水有限责任公司,衷心感谢市供水公司帮助他们解决了用水难题。
据悉,今年3月底,凉水村果元组、双井组由于干旱和用水需求量逐步增大,出现水量、水压不足和缺水等现象,导致部分村民出现无水可用的情况,影响了群众的正常生产生活。
受访者供图
“得知这一情况后,我们多次组织工作人员到现场实地查看,逐户走访,寻求解决问题的根本办法。”遵义市给水建筑安装工程有限责任公司经理蒲胜强表示,经过多次调研,市供水公司组织成立“应急小分队”,优化供水方案,新装供水管道,接入附近小区管网,解决了该村的用水难题。
凉水村委会副主任胡光进说:“我们发现情况后,及时和市供水公司对接,他们通过实际走访、忙前忙后,下了大力气,目前我们果园组、双井组共计170余户村民接通了市政管网,解决了老百姓实实在在的用水难题,非常感谢他们。”
“组里面没得水得,他们就来帮助我们,给我们解决了大问题,还安装了‘一户一表’,就算是在用水高峰期,水压、水量都没得问题了,以后再也不用为自来水的事犯愁了,真是太感谢他们了。”凉水村村民胡文良说道。
一面锦旗,承载的是用户的感激,更是对供水工作的信任与认可。近年来,市供水公司聚焦供水保障服务民生,尽全力解决群众的“急难愁盼”问题,为群众办实事。下一步,市供水公司将继续以用户需求为导向,不断提高供水管理和服务水平,满足群众供水多元化用水新需求,增强人民群众的获得感和幸福感。
主创:余从源